Shipping & returns

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2023 - 12.57

Benvenuti nella sezione Spedizione e Resi del sito e-commerce di IBA DE VENUTO. Qui troverete informazioni dettagliate sui nostri processi di spedizione, consegna e la politica di reso, inclusa la gestione dei prodotti freschi.

Spedizione

1.1 Metodi di Spedizione: Offriamo diversi metodi di spedizione per garantire una consegna affidabile e tempestiva. Durante il processo di checkout, potrete selezionare il metodo preferito.

1.2 Tempi di Consegna: I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Forniremo stime dei tempi di consegna durante il checkout.

1.3 Costi di Spedizione: I costi di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso dell'ordine. I dettagli dei costi saranno presentati durante il processo di checkout.

Consegna di Prodotti Freschi

2.1 Gestione dei Prodotti Freschi: Se ordinate prodotti freschi come carni, garantiamo la massima attenzione alla conservazione e all'imballaggio per preservarne la freschezza.

2.2 Tempi di Consegna: I prodotti freschi verranno consegnati in base a tempi di spedizione specifici per garantire che raggiungano il destinatario in condizioni ottimali.

Resi

3.1 Politica di Reso: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Tuttavia, tenete presente che la restituzione di prodotti freschi può essere soggetta a limitazioni.

3.2 Prodotti Freschi: A causa della natura deperibile dei prodotti freschi, potremmo non accettare resi per tali articoli a meno che non siano danneggiati o non conformi all'ordine.

3.3 Prodotti Danneggiati o Errati: In caso di ricezione di prodotti danneggiati o errati, vi preghiamo di contattarci immediatamente per avviare una procedura di reso o sostituzione.

4. Procedure di Reso per Prodotti Freschi

4.1 Comunicazione Preventiva: Se desiderate effettuare un reso di prodotti freschi, vi preghiamo di contattarci entro 1 giorno dalla ricezione e fornire dettagli e fotografie dei prodotti.

4.2 Istruzioni per il Reso: Vi forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso. È essenziale seguire le istruzioni per garantire una gestione sicura e corretta dei prodotti freschi.

5. Rimborso per Prodotti Freschi

5.1 Esclusione Parziale: Nel caso di reso di prodotti freschi, potrebbe essere applicata una deduzione dal rimborso per coprire i costi di gestione e smaltimento dei prodotti.

Per ulteriori dettagli o per avviare una richiesta di reso, vi preghiamo di contattarci tramite i dettagli forniti sul nostro sito.